店舗集客はホットペッパーからSNS運用に移行しないとヤバい理由とは？
「とりあえずホットペッパーを続けているけど、反響が下がってきた…」
「クーポン頼りの集客に限界を感じている…」
そんなお悩みを持つ店舗経営者の方も多いのではないでしょうか？
かつては地域集客の王道だったホットペッパーですが、今は明らかに時代が変わっています。
今後も同じように使い続けていては、新規客の獲得は難しくなり、リピーターも育たない状態が続く可能性が高いのです。
ここでは、なぜ今「ホットペッパー依存からの脱却」が必要で、SNS運用に移行しないと本当にヤバいのか？その理由を解説します。
1. ホットペッパーでは「価格で選ばれる店」になってしまうから
ホットペッパーや他のグルメ・美容ポータルサイトでは、
• 店舗の違いがクーポンや価格の差に集約されやすい
• 掲載情報が似ていて差別化が難しい
• 顧客が「クーポンありき」で動くため、利益が出にくい
つまり、どれだけ丁寧にサービスをしても、「安い方が選ばれる」構造になりやすいのが現実です。
このままでは、集客しても利益が残らない、リピートしない、広告費だけがかかるという悪循環に陥ります。
2. ユーザーの検索・来店行動が「Google」から「SNS」にシフトしているから
今の若い世代（10〜30代前半）は、「近くのご飯屋」「カフェ」「美容室」を検索する時、
Googleやホットペッパーではなく、InstagramやTikTokで検索するのが当たり前になっています。
• 「#○○カフェ」「#○○駅ランチ」でSNS検索
• 動画で雰囲気やメニューを見て、“このお店に行ってみたい”と直感で決める
• リールやTikTokの“短くて印象に残る動画”が来店のきっかけに
つまり、SNSで発見されなければ、「存在していないのと同じ」状態になってしまうという危機感が必要です。
3. SNSは店舗の個性やストーリーを伝えてファン化できるメディアだから
ホットペッパーは、基本的に「情報を比較して選ぶ場所」です。
一方、SNSは「人柄・ストーリー・世界観に共感して“好きになる”場所」です。
SNSを活用すれば、
• 店主の想い
• スタッフの温かさ
• メニューができるまでの裏話
• 店内の雰囲気や季節の変化
などを日々発信でき、価格競争ではなく“ファンに選ばれる店”を目指せます。
来店前に「このお店、行ってみたい！」と思わせる土台が作れるのは、ホットペッパーにはないSNSの強みです。
4. 投稿が資産になる！広告費を抑えつつ継続的に集客できる
ホットペッパーでは、
• 月額掲載料がかかり続ける
• 掲載をやめると、一切の集客が止まる
SNSは、
• 投稿したコンテンツが残り続ける＝資産になる
• フォロワーが増えれば毎回の投稿が無料の広告になる
• バズ投稿でフォロワー外にも拡散できるチャンスが常にある
つまり、続けるほど強くなるのがSNS。
長期的に見れば、広告費を抑えながら安定して集客できる仕組みを作れるのです。
5. SNS運用代行を活用すれば「投稿できない」「分からない」も解決できる
「SNSが大事なのは分かっているけど、何をどう投稿していいのか分からない」
「撮影や編集ができないし、続けられる気がしない」
そんな店舗様でも、SNS運用代行タートルに任せれば安心です。
• 集客につながる企画や投稿をプロが設計
• ショート動画の撮影・編集・投稿まで代行
• ハッシュタグ設計・地域ターゲティング・広告運用も可能
• Instagram、TikTok、LINE連携など導線設計まで一括対応
つまり、ホットペッパーに毎月お金を払い続けるより、SNSに予算を移せば利益が残る仕組みが手に入るのです。
6. まとめ！今すぐSNSへ集客の軸を移さないと、数年後はもっと厳しくなる
• ホットペッパーは価格競争の場。利益が出にくく、差別化も難しい
• ユーザーは今、SNSでお店を探している
• SNSなら“個性”や“魅力”を伝えて、ファン化・リピート化ができる
• 投稿が資産になり、広告費を抑えて集客できる
• SNS運用代行を活用すれば、手間なく効果的な運用が可能
ホットペッパーに依存し続けていては、集客は年々厳しくなる一方です。
今すぐSNSを主軸にした運用へ切り替えることが、“選ばれ続ける店舗”になるための第一歩です。
「SNSを始めたいけど何からすればいいか分からない」
「代わりに投稿や動画を作ってほしい」
そんな方は、ぜひSNS運用代行タートルにご相談ください。
集客の仕組みごと構築し、利益につながるSNS活用を一緒に実現します。
まずはお電話からのお問い合わせ→082-298-1270まで
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