SNS運用で店舗集客するなら絶対にLINE登録させた方がいい理由とは

SNSやチラシ、口コミなど集客の方法は数多くありますが、来店したお客様や興味を持った見込み客をLINEに登録させることは、長期的な売上とリピート率を高めるために欠かせない施策です。

なぜ店舗集客にLINE登録が必須なのか、その理由を詳しく解説します。

1. 一度の接触で終わらせないため

多くの集客施策は「来店して終わり」になりがちです。

しかし、LINEに登録してもらえばその後も直接アプローチができ、一度きりのお客様を常連に変えるきっかけになります。

新規客の獲得よりも既存客の維持の方がコストが低く、利益率も高くなります。

メールマガジンの平均開封率は10〜20％程度ですが、LINE公式のメッセージ開封率は50〜70％以上と非常に高い数値を誇ります。

つまり、クーポンや新商品情報、イベント案内などを確実にお客様の目に届けられるのです。

LINE公式では登録者限定のクーポン配布やポイントカード機能を簡単に実装できます。

「誕生日クーポン」や「次回使える割引」などの特典は、自然な形で再来店を促す強力な仕組みになります。

店舗集客で最も価値のあるのは、自分の手元に残る顧客リストです。

SNSのフォロワーや広告の閲覧者は、アルゴリズムや広告停止によって一瞬で接触できなくなる可能性があります。

LINE登録者は外部要因に左右されず、長期的にアプローチできる安定した資産となります。

LINE公式では登録者を属性や興味に応じて分類し、それぞれに合わせた内容を送れます。

例えば、

新規客には初回特典情報常連客には限定イベント案内休眠客には復帰を促す特典

このように、適切なタイミングで適切な情報を届けられるのもLINEの強みです。

一度きりの来店客を常連化できる高い開封率で情報が届きやすいクーポンや特典で再来店を促せる顧客リストを資産化できるターゲット別に情報を出し分けられる

このように、売上と集客力を長期的に伸ばす仕組みが整います。

SNS運用代行タートルでは、店舗のLINE公式構築からSNSとの連携施策まで一括サポートしています。

集客の成果を最大化するために、まずはLINE登録導線の設計から始めましょう。