Instagram運用やTikTok運用で店舗集客できない原因は

「企画」や「台本」にある理由とは？について深掘りしてお話し致します。

店舗がInstagramやTikTokを活用して集客を目指すケースは増えていますが、

「投稿を続けても来店に繋がらない」「再生されてもお客が来ない」という悩みを持つ店舗オーナーは少なくありません。

その原因の多くは、撮影技術やフォロワー数ではなく、「動画の企画や台本」にあります。

ではなぜ、企画や台本が店舗集客の成否を分けるのでしょうか？

その理由を具体的に解説します。

　

視聴者は「内容」に反応して行動する理由とは

SNSでは、見た目のクオリティよりも「何を伝えるか」が重要です。

たとえ綺麗な映像でも、内容に魅力がなければユーザーはすぐに離脱します。

逆に、スマホで撮影したラフな動画でも、

面白い切り口 自分ごとに感じる内容 見た後に「行ってみたい」と思わせる企画

があれば、高確率で来店や反応に繋がります。

その土台となるのが、「企画」と「台本」です。

　

SNS運用でよくある失敗例：何となくの紹介動画

多くの店舗で見られる失敗が、「店内の様子を音楽にのせて見せるだけ」「スタッフが挨拶して終わる」という、目的や意図のない投稿です。

これは以下のような課題を引き起こします。

視聴者が最後まで見てくれない

見たあとに何も行動しない

結局、ただの雰囲気紹介で終わる

集客につながる動画には、「誰に、何を、どう伝えるか」が企画段階で設計されている必要があります。

　

SNS集客で成果が出る動画は「意図ある構成」がある

成果が出ている店舗動画は、必ず以下のような要素が組み込まれています。

冒頭で視聴者の興味を引くフック（例：人気メニューの秘密、行列の理由）

共感や驚きの演出（例：お客様の反応、スタッフの裏話）

明確な行動喚起（例：今週末までのクーポン配布中）

コメントや保存を誘導するテロップや音声

これらはすべて、「事前にしっかり企画され、台本が設計されている」から実現できるものです。

　

SNS運用は台本があることで動画に目的が生まれる

「その場の思いつきで撮影した動画」と「台本に基づいて狙いを持って撮影された動画」では、成果に大きな差が出ます。

台本があると、

誰が、どの順番で話すかが明確

時間内で伝えるべきポイントが整理されている

不要なカットが減り、編集もしやすくなる

その結果、視聴者の離脱率が下がり、動画の再生完了率や保存率が上がります。

再生時間が伸びれば、InstagramやTikTokのアルゴリズムにも好まれ、拡散されやすくなります。

　

SNS運用は視聴者に「何をしてほしいか」が曖昧だと行動に繋がらない

投稿の目的が不明確だと、見た人が次にどうすればいいのか分かりません。

来店してほしいのか LINEに登録してほしいのか メニューを見てほしいのか

これを明確に台本に組み込んでおくことで、視聴者は「見たあとに何をすればいいか」が分かり、行動に移しやすくなります。

SNS集客に強い企画の具体例

以下のような動画企画は、台本があることで成果に繋がりやすくなります。

【人気No.1】リピート率90％のメニューの秘密を公開

【スタッフ密着】1日の裏側をのぞき見

【来店者限定】TikTok見たで○○無料キャンペーン

【質問回答】来店前によくある質問に答えます

これらは、すべて「目的」「ターゲット」「行動」を事前に企画・台本化していることで効果が出ています。

まとめ

InstagramやTikTokでの店舗集客がうまくいかない場合、

多くは「企画が弱い」「台本がない」ことが原因です。

動画はあくまで伝える手段。

その中身となる企画と台本が設計されていなければ、見られても行動に繋がりません。

SNS運用代行タートルでは、店舗の業種やターゲットに合わせた企画立案と台本作成からサポートしています。

「投稿しても来店につながらない」とお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。

成果に繋がるSNS活用をご提案いたします。