SNS運用は代行に依頼する前にまずは自社でやってみるべき理由とは

SNS運用代行という選択肢が一般化し、多くの企業や店舗がInstagramやTikTokの運用を外注する時代になりました。

確かに、プロに任せることで成果の出やすい設計や見栄えの良い投稿が可能になります。

しかし、運用代行を最大限に活かすためには、まずは自社で運用してみることをおすすめします。

「やってみないとわからないこと」が多いのがSNSだからです。

自社でSNS運用を一度やってみるべき理由

1. 自社の魅力や“発信の軸”が明確になる

SNSで何を伝えるべきかは、自社の強みや顧客の声を理解してこそ見えてくるものです。

発信を試行錯誤する過程で、

お客様に喜ばれたポイント よく質問される内容 他社との違いが出る部分

などが自然と明確になります。これは代行会社に依頼する際にも、発信の軸として非常に重要な情報となります。

2. 現場の“リアル”がわかるから、説得力のある発信ができる

自社でSNSを運用してみると、撮影のタイミング、忙しい時間帯、現場の雰囲気などがリアルにわかります。

その経験を踏まえることで、投稿の内容にもリアリティや共感が生まれます。

また、代行会社に依頼する場合も、「どんな場面が撮りやすい」「こういう表現が現場に合う」といったアドバイスができるため、より精度の高い依頼が可能になります。

3. 投稿と反応の関係を体感できる

自分で投稿してみると、

どういう内容に“いいね”や保存が集まるのか ストーリーズはどれだけ見られるのか ハッシュタグの効果はどの程度か

など、実際のユーザーの反応が数字で見えてきます。

この体験があることで、代行に依頼した後も「効果の見方」「改善の視点」が育ち、パートナーとしての連携も取りやすくなります。

4. 自社のカルチャーやトーンが明確になる

SNSは“言葉のメディア”でもあります。

投稿の言い回しや絵文字の使い方、スタッフの登場頻度などには、企業や店舗のカラーやトーンが出ます。

自社で数ヶ月でも運用しておけば、

丁寧に伝えたいのか フレンドリーさを出したいのか シンプルな投稿が向いているのか

といった方向性が見えてきます。

この“企業らしさ”を代行会社に共有することで、外注しても「違和感のないSNS」が実現できます。

5. 小さな成功体験が積み重なる

「初めての投稿にリアクションがあった」 「ストーリーズの反応が意外に多かった」 「スタッフ紹介が好評だった」

こうした体験は、小さくても社内のモチベーションになります。

“やってみることで得られる喜び”があるからこそ、外注した後もSNSを前向きに活用する土台ができます。

とはいえ、自社運用の限界を感じたら…

もちろん、SNSは時間とリソースがかかる業務でもあります。

投稿が続かない 撮影や編集が難しい 成果が出なくて迷走している

そんな時は、運用代行やコンサルティングの活用が次のステップになります。

ただし、自社での経験があるからこそ、外注したときの連携力や判断力が格段に高まるのです。

まとめ：まず“自分たちでやってみる”ことで、SNS運用の意味が見えてくる

SNS運用は、やってみて初めてわかることがたくさんあります。

発信の難しさ ターゲットとのズレ 伝えたいことの整理

これらを体験し、「何が足りないか」「何を伸ばしたいか」を自覚できたときこそ、代行の効果は最大化されます。

SNS運用代行タートルでは、自社運用を経験した企業・店舗の“次の成長ステージ”を支える運用サポートを提供しています。

代行を検討する前に、まずは“自分たちの発信”を始めてみましょう。

その経験が、未来の成果に確実につながります。