SNS運用で成果を出すなら「プロセスエコノミー」がオススメな理由とは？

「SNSを頑張っているのに、反応が薄い…」

「投稿しても売上や応募につながらない…」

そんなお悩みを抱えている企業や店舗は少なくありません。

そこで注目したいのが、プロセスエコノミーという考え方を取り入れたSNS運用です。

これは、完成された結果だけでなく、その過程（プロセス）をあえて見せることでファンを増やし、共感を得て成果につなげるマーケティング手法です。

近年、SNSではこのプロセス共有が、採用や集客の成功事例として数多く登場しています。

ここでは、SNS運用にプロセスエコノミーがなぜ効果的なのか、その理由を詳しく解説します。

1. 人は「完成品」より「ストーリー」に惹かれる

SNSでは、

完成された商品やサービスの紹介や、プロが仕上げた美しい動画や写真がよく投稿されていますが、それだけでは「一方通行」な情報で終わりがちです。

一方で、

開発中の舞台裏 試行錯誤している様子

失敗や改善の記録

といったリアルな過程にこそ人は共感し応援したくなります。

これがまさにプロセスエコノミーの力。

「まだ完成していないもの」だからこそ、見守る側の感情が動くのです。

2. プロセスを見せることで「信頼」と「親近感」が生まれる

SNSで成果を出すには、単なる認知ではなく、

この会社から買いたい

この人と一緒に働きたい

このお店に行ってみたい

と思ってもらえる「信頼」や「親近感」が必要です。

完成された投稿ばかりだと、

綺麗すぎて距離を感じる 嘘っぽい／作られた印象になる ことも。

一方、日常の一部や苦労の様子を発信することで、

「人間味」が伝わり 「想い」や「情熱」が共感され 結果的にファンとして応援される存在に

SNSは人と人のつながりを作る場所だからこそ、プロセスを見せる発信が有効なのです。

3. プロセスを見せることで継続的な接触が可能になる

たとえば、以下のような投稿がプロセスエコノミー的な発信です。

新メニューの開発日記

お店の改装途中の記録

新人スタッフが仕事を覚える様子

イベント準備の裏側 商品づくりにこだわる理由や迷い

これらは1回で終わる投稿ではなく、複数回に分けてストーリー化できます。

継続して見てもらえるため、接触回数が増え、ブランドや店舗に対する好意度・信頼度が自然と高まります。

4. プロセスを公開するとフォロワーが当事者意識を持ちやすくなる

プロセスを見せながら発信することで、フォロワーは次のような心理になります。

「あの投稿で紹介されていた商品、ついに完成したんだ！」 「ずっと見ていた店舗がついにオープンした、行ってみよう！」 「この会社の採用活動、ずっと追ってたから応募してみたい」

つまり、ただのお客さんから、共感するファンへと変化していくのです。

この「当事者意識」は、競合との比較では生まれない強いつながりを生みます。

5. SNSとの相性が非常に良いマーケティング手法

プロセスエコノミーは、「過程の発信」が前提なので、

少しずつ変化を見せられる

ちょっとした出来事もネタになる

投稿内容に困りにくい

という利点があり、継続的なSNS運用にぴったりです。

また、写真・動画・文章のいずれでも表現できるため、InstagramやTikTok、X（旧Twitter）など、あらゆるSNS媒体との親和性が高いのも魅力です。

6. SNS運用代行タートルではプロセスエコノミーを活用した投稿設計も可能です

SNS運用代行タートルでは、

商品やサービスの開発過程を可視化する投稿設計

スタッフの日常や取り組みを自然に発信する動画企画

プロセスをストーリー化してシリーズ化

LINE登録や予約につなげる動線設計と連動

など、「プロセスを見せてファンを育てるSNS設計」を、貴社の目的に合わせて提案・代行しています。

まとめ！SNSで成果を出したいなら完成形だけでなくプロセスを見せよう

SNSで注目され、信頼を得るには「ストーリー」が必要

完成形よりも、途中の努力や工夫が共感を呼ぶ

プロセスを発信することで、継続的な接触とファン化が可能に

当事者意識が生まれると、来店・応募・購入など行動に繋がりやすくなる

SNS運用代行タートルでは、プロセスエコノミー型の発信もトータルサポート

「ただ投稿しても成果が出ない」と感じているなら、ぜひ過程を魅せる発信＝プロセスエコノミーを取り入れてみてください。

SNS運用代行タートルが、あなたの魅力ある取り組みを「ファンが増える発信」に変えていきます。まずはお気軽にご相談ください。

LINEからのお問い合わせ

メールからのお問い合わせ

電話からのお問い合わせ→082-298-1270まで