企業や店舗がSNS運用や代行を活用すべき理由

こんにちは、お店や会社がSNSをやっているのを見たことがありますか？

たとえば、Instagramでおしゃれなカフェの写真を見つけたり、TikTokで話題のお店の動画が流れてきたりすることがあるかもしれません。

今、SNSをうまく使うことで「お客さんが増える」「お店の人気が上がる」「もっと売れる」など、たくさんのチャンスがあります！

でも、まだSNSをうまく活用できていないお店や企業様も多いんです…。

そこで、広島県広島市にある 「SNS運用代行タートル」 が、SNSについてわかりやすく解説します！

「なぜお店や会社がSNSを使うべきなのか？」

SNSは今や、お店の会社が使うべきホームページよりも大切なツールです。

「SNSって本当に必要なの？」と少しでも思ったことがある人は、ぜひ最後まで読んでみてください！

SNSって何？ どうしてお店や会社が使うの？

みなさんは、Instagram（インスタグラム）やX（エックス・旧Twitter）、TikTok（ティックトック）を使ったことがありますか？

これらは 「SNS（エス・エヌ・エス）」 と呼ばれるもので、たくさんの人が使っているインターネット上のサービスです。

お店や会社にとってのSNSとは？

今、お店や会社もSNSを使うのが当たり前になっています。

どうしてかというと、SNSを使うと 「たくさんの人に知ってもらえる」 し、「お客さんが増える」 からです！

たとえば、新しくできたパン屋さんがSNSで「焼きたてのパンを作りました！」と写真を投稿すると、それを見た人が「おいしそう！ 買いに行きたい！」と思うかもしれません。

そして、その人がパンを買ってSNSに載せると、さらに多くの人がそのお店を知ることになります。

もし、お店がSNSを使わなかったらどうなるでしょう？

せっかくおいしいパンを作っても、お店のことを知らない人が多いと、なかなかお客さんが増えませんよね。

だからこそ、SNSは 「お店や会社にとっての大切な宣伝道具」 になっているんです。

企業や店舗がSNSを活用しないといけない理由

1. SNSを活用するとお店や会社の知名度が上がる！

お店や会社がSNSを使うと、ポスターやチラシを配るより もっと多くの人に知ってもらうことができます！

例えば、あなたがカフェのオーナーだとします。SNSで「ふわふわのパンケーキができました！」と写真を投稿すると、それを見た人が「おいしそう！」と思って 「いいね！」や「シェア」 をしますよね？ すると、その投稿がどんどん広まって、たくさんの人が 「このカフェに行ってみたい！」 と思うようになります。

これがSNSのすごいところです！ テレビCMやチラシを作るよりも お金をかけずに宣伝できる のが魅力です。しかも、SNSを見ているのは お店に興味がある人 なので、広告よりも効果的なことが多いんです。

▶︎ SNSの力を使って人気が出たお店の例

ある小さなパン屋さんが、インスタグラムで「ふわふわでとろけるメロンパン」の写真を投稿しました。すると、その写真がすごく話題になって、たくさんの人が「食べてみたい！」と思い、お店に行列ができるようになりました。これは、SNSをうまく使ったおかげで、お店が一気に有名になった例です。

2. SNSを活用すると集客がアップして売上につながる！

SNSを使うと、ただお店を知ってもらえるだけではなく 実際にお客さんが増えて売上もアップ します！

例えば、レストランが「今週限定で〇〇バーガーを販売します！」とSNSで投稿すると、それを見た人が「今週中に行かなくちゃ！」と思って、お店に来てくれるかもしれません。これを 「SNSを使った集客」 と言います。

また、SNSには 広告を出す機能 もあります。お金を少し払えば、「この地域に住んでいる20代の女性にだけ広告を見せる」といったことができます。これを使えば、お店にピッタリのお客さんに情報を届けられるので、無駄なく集客できるんです。

3. SNSを活用するとお客さんとの関係が深まり、リピーターが増える！

SNSを使うと、お店とお客さんが 直接つながることができます！ 例えば、お店の投稿にお客さんがコメントすると、お店もコメントを返すことができますよね。こういうやりとりがあると、お客さんは「このお店、親しみやすいな」と感じて、また来てくれる可能性が高くなります。

さらに、お客さんがSNSに「このお店のラーメン、おいしかった！」と投稿してくれたら、それを見た友達も「私も行ってみたい！」と思うかもしれません。口コミの力 で、どんどん新しいお客さんが増えていくのです。

▶︎ SNSを使ってリピーターを増やすコツ

• お客さんの投稿をお店のSNSで紹介する

• 「いいね！」やコメントを積極的にする

• SNS限定のクーポンを配布する

こうすることで、お客さんとの距離が縮まり、「また行きたい！」と思ってもらいやすくなります。

4. SNSを活用しないと競合店に負けてしまう！

今の時代、SNSを活用しているお店や会社はたくさんあります。もしあなたのお店がSNSを使わず、ライバル店がSNSでどんどん情報を発信していたら…？ お客さんは、情報を発信しているお店の方に行ってしまう可能性が高い ですよね。

たとえば、同じようなカフェが2つあるとします。

• A店 → SNSをやっていないので、お店の情報がネットにほとんどない

• B店 → SNSで新作メニューやお得なキャンペーンを発信している

この場合、多くのお客さんは「B店の方が楽しそう！」と感じて、B店を選ぶかもしれません。つまり、SNSをやっていないと、知らない間にライバルに差をつけられてしまう のです。

5. まとめ：企業や店舗は今すぐSNSを活用すべき！

SNSは、お店や会社にとって 「無料で使える最強の宣伝ツール」 です。SNSを使えば…

✅ たくさんの人にお店を知ってもらえる！

✅ 集客がアップして売上が増える！

✅ お客さんと仲良くなり、リピーターが増える！

✅ ライバルに負けずに勝ち残れる！

もしまだSNSを始めていないなら、今すぐ始めるべき です！ でも、「何から始めたらいいかわからない…」という人も多いと思います。そんな人のために、すぐにできるSNS活用の第一歩 を紹介します。

今すぐできる！ SNS活用の第一歩

1. お店や会社の公式アカウントを作る（InstagramやXがおすすめ！）

2. お店の雰囲気が伝わる写真を投稿する（人気のメニューや商品がおすすめ！）

3. フォロワーと積極的にコミュニケーションをとる（コメントやDMに返信！）

まずは、この3つから始めてみましょう！ そして、少しずつ投稿を増やしていけば、SNSの効果が実感できるはずです。

これからの時代、SNSを活用しないお店や会社はどんどん厳しくなっていきます。「SNSをうまく使うかどうか」が、お店の未来を決める と言っても過言ではありません。

ぜひ、今からSNSを活用して、お店や会社をもっと多くの人に知ってもらいましょう！

SNS活用の相談・お問い合わせはこちら！

「SNSを活用したいけれど、何から始めたらいいかわからない…」

「どんな投稿をすればお客さんが増えるの？」

「SNS運用に時間が取れないけど、効率よく活用する方法は？」

そんなお悩みをお持ちの企業や店舗の方は、お気軽にご相談ください！

✅ SNSの始め方や運用のコツを知りたい方

✅ 効果的な投稿内容や写真の撮り方を学びたい方

✅ SNS広告を活用して、もっと集客したい方

貴社・貴店の状況に合わせたアドバイスを提供いたします。

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