TikTok運用でマーケティングとは？集客方法や戦略・成功事例をご紹介

TikTokは今や「若年層向けのエンタメアプリ」というイメージを超え、企業や店舗の集客・商品販売・採用における重要なマーケティングツールとして活用されています。

特に動画の拡散力とアルゴリズムの特性により、少ないフォロワーでも一気に認知を広げられるのが大きな魅力です。

本記事では、TikTokを活用したマーケティングの基本、集客方法、戦略、さらに成功事例を詳しく解説します。

TikTokマーケティングとは？

TikTokマーケティングとは、TikTokのショート動画を活用して認知拡大・集客・販売促進・採用強化などの成果に繋げるマーケティング手法のことです。

特徴として以下のポイントが挙げられます。

フォロワーが少なくても再生されるアルゴリズム

短尺動画による視覚的な訴求力

Z世代やミレニアル世代など若年層への強い影響力

トレンドやBGMを活用した拡散性の高さ

InstagramやX（旧Twitter）と比べても、TikTokは認知拡大に特化しており、初期段階での新規顧客獲得に特に有効です。

TikTokで集客を成功させる方法

1. 動画企画は「見られる型」を取り入れる

TikTokは投稿本数よりも「どの動画が見られるか」が重要です。

特に効果的なのは以下の型です。

Before/After（ビフォーアフター）型 How to（解説・方法）型 共感・あるあるネタ型 店舗・サービス紹介型（自然に雰囲気を見せる）

冒頭の3秒で視聴者の興味を引く「フック」を入れることで、最後まで視聴されやすくなります。

2. トレンドとオリジナルを掛け合わせる

トレンドBGMやフォーマットを使うことで拡散力を高め、動画の入り口を広げます。

ただし、トレンドだけでは差別化ができないため、自社のサービスや店舗の雰囲気をオリジナル要素として組み込みましょう。

3. LINEや予約フォームへの導線を設計する

TikTokの動画を見てもらった後、そのまま放置していては成果に繋がりません。

プロフィールにLINEリンクを設置 動画のキャプションに「LINE登録で特典あり」と記載 LINE登録後にクーポン配布や予約案内

このように、動画→LINE→行動（来店・予約・購入）という流れを作ることが大切です。

4. 投稿頻度は週2〜3回以上を維持

TikTokは継続投稿が評価に直結します。

アルゴリズムに乗せるためにも、週2〜3回以上の定期的な投稿を目安にしましょう。

5. コメントやDMでコミュニケーションを取る

TikTokはユーザーとの距離が近いため、コメントへの返信やDM対応を通じて信頼関係を築くことができます。

これにより、動画視聴者が「実際に行ってみたい」「話を聞いてみたい」と思うきっかけになります。

TikTokマーケティングの戦略設計

TikTokマーケティングを成功させるには、次の流れで戦略を立てることが重要です。

ターゲット設定 どの年齢層・地域・属性を狙うかを明確化。

ゴール設計 集客・採用・商品販売など、達成したい目的を具体化。

動画企画の型を決める トレンド＋自社らしさを組み込んだ企画案を複数用意。

投稿スケジュールの作成 定期的な発信リズムを構築。

分析と改善 再生数・保存数・LINE登録数などを元に、企画や内容を改善。

TikTokマーケティングの成功事例

飲食店

広島市内のあるカフェでは、店内の雰囲気を見せるショート動画を週3回投稿。

「#広島カフェ」など地域タグを活用し、わずか3ヶ月でフォロワー1万人、来店客数が20%増加しました。

美容室

スタッフ紹介や施術風景のリール動画を投稿し、新規客の80%がTikTok経由という結果に。

「動画を見て安心感があった」という声が増え、採用にも好影響を与えました。

中小企業の採用

製造業の企業がTikTokで職場の様子を発信し、応募数が従来の2倍に増加。

若年層の採用においてSNSの影響力が強いことが分かります。

まとめ！TikTok運用をしない企業や店舗は衰退する

TikTokは、認知拡大から集客・採用・販売促進まで幅広く活用できるマーケティングツールです。

ポイントは以下の通りです。

見られる動画の型を活用する

トレンドとオリジナルを掛け合わせる

LINEや予約フォームへの導線を設計する

継続投稿と改善分析を繰り返すなど。

SNS運用代行タートルでは、TikTokを活用した動画企画・撮影・編集・導線設計まで一括サポートしています。

「TikTokを始めたいが何を投稿すればいいか分からない」「運用しているが成果に繋がらない」とお悩みの方は、ぜひご相談ください。